환불규정

[자료 다운로드 환불 불가 조건]

– 결제가 완료된 후, 파일을 다운로드된 경우에는 환불이 불가합니다.
– 구매 후에 환불 요청 가능 조건에 해당하지 못하면  환불이 불가능함을 유의해 주십시오.

[자료 다운로드 환불 요청 가능 조건]

– 결제 오류 또는 중복 결제 등으로 인한 불필요한 결제가 발생한 경우, 결제 증빙 자료를 제출하면 확인 후 환불 처리해드립니다.
– 구매한 자료에 문제가 있을 시 환불 처리가 가능합니다.
-환불 금액은 정가가 아닌 실제 결제금액을 기준으로 계산됩니다.

[문제 풀이 스트리밍 환불 기준]

수강 시작 후 7일 이내 이용 이력이 없는 경우, 100% 환불 가능합니다.
(단, 수강 하셨다면 수강 분량 만큼 차감)

[환불 요청 절차]

– 환불 요청은 (사이트 내 문의 페이지)를 통해 접수해주시기 바랍니다.
– 환불 요청 시, 결제 일자, 결제 방법, 환불 사유를 명확히 기재해주시고, 결제 내역을 확인할 수 있는 증빙 자료를 첨부해주시기 바랍니다.
– 요청이 접수된 후, 담당자가 내용을 검토하여 처리 결과를 안내드립니다.